Les News du LAB 16-30 septembre 2010

Pourtant, cette compagnie à vocation européenne, que nous connaissions bien et apprécions au LAB, représentait une application "pure" du concept de Low Cost à l'assurance :
offre limitée, standardisation des processus à un niveau européen, limitation des coûts commerciaux (pas de réseau physique, pas de middle office du type call center, commercialisation exclusivement en ligne ...) et pas de communication coûteuse (absence de publicité). Sur le plan théorique, cette start-up avait tous les atouts pour réussir, même si l'absence de campagne de communication impliquait un décollage lent.
L'expérience montre que  le décollage lent est très périlleux ; l'aéronautique ne s'y risque d'ailleurs pas !
Quelle conclusion peut-on en tirer ? D'abord que cela rappelle d'autres lancement innovants sur des  positionnements intelligents (ex. de XAAR dans les années 90) qui ont fait "pschitt" et donc que la formule start-up n'est peut-être pas la plus appropriée à l'assurance qui a besoin de temps – ce que les financiers n'ont que rarement. Ensuite qu'il est plus aisé de réussir en étant abrité dans un groupe aux reins solides, c'est la spin-off, même si le modèle est moins pur pour les experts du marketing.
Christian PARMENTIER, Associé-gérant - LAB

Formation

Découvrir le Marché
des Assurances Collectives

23 & 24 septembre

Matinée Conférence

Le Marketing Mobile existe
ils l'ont rencontré

Mardi 28 septembre

Les effets immédiats de la crise sur le marché de la gestion de patrimoine sont bien connus. La contraction des actifs sous gestion et la réallocation des actifs vers les produits les moins risqués et donc les moins rémunérateurs se sont traduits par une baisse de la rentabilité des encours gérés. Parallèlement, l'effondrement de la valeur des entreprises a entrainé une baisse significative de la collecte issue des cessions d'entreprises et des stock options.
Mais il ne s'agit là que de la partie émergée de l'iceberg. La crise a également fait évoluer les attentes des clients.  Ils veulent donner plus de sens à leur investissement, recherchent la transparence, la commodité, des produits ayant une véritable valeur ajoutée, un prix justifié, un conseil personnalisé. La gestion de patrimoine étant essentiellement une gestion de stocks, l'impact de ces changements comportementaux n'a eu, jusqu'à présent, qu'un effet limité sur les business models existants.
Pourtant, bien que l'on ne puisse réellement parler de bipolarisation, ces nouvelles aspirations se traduisent par un renforcement des 2 extrémités du spectre comportemental avec, d'un côté, l'autonomisation croissante d'une partie de la clientèle et de l'autre un besoin accru de conseil et de relationnel.
Les pure players Internet sont probablement les mieux organisés pour bénéficier de l'augmentation des comportements "autonomistes" d'une partie de la clientèle, au détriment des acteurs traditionnels. Ces derniers devront cependant adapter leurs business models pour éviter de perdre des parts de marché au profit d'acteurs plus marginaux.
Lors de notre matinée du 16 novembre, nous tenterons de mieux comprendre les différentes évolutions du marché de la gestion de patrimoine.  En savoir plus
Serge MORENO, Consultant - EFFINANCE

- 21 & 22 sept. : Journées du Courtage - Porte Maillot
- 23 & 24 sept. : Découvrir le Marché des Assurances Collectives
- 28 sept. : Le Marketing Mobile existe, ils l'ont rencontré
- 1er octobre : Ouverture du cycle d'ateliers "La Fidélisation dans l'Assurance"
- 5 & 6 oct. : Concevoir des Campagnes de Marketing Direct dans l'Assurance
- 5 oct. : Les Nouveaux Défis de la Communication
- 16 nov. : De Nouveaux Business Models pour la Gestion de Patrimoine
- 17-18-19 nov. : Le Marketing Direct Multicanal appliqué à l'Assurance
- 23 nov. : 5e Risque et Assurance Dépendance : Fondements Techniques
- 23 & 24 nov. : Le Marketing Performant de l'Assurance
- 25 & 26 nov. : Développer les Collectives

Cliquez sur le titre de la session ou sur le site du LAB http://www.cerclelab.com/ ou
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Dans le cadre de son développement, le LABORATOIRE ASSURANCE BANQUE, structure d'échanges professionnels et Think Tank de l'Assurance et des Services Financiers recherche son :

                                           DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT

Il aura en charge l'animation et la coordination des chefs de projets, l'animation du réseau de contributeurs et des représentants des sociétés membres, la mise en œuvre des programmes, le développement des partenariats.

Profil : H/F justifiant d'une expérience dans le monde assurantiel, notamment dans les domaines de la prospective, la distribution, le marketing stratégique, l'organisation ; sur l'ensemble des marchés et des branches.
Goût pour le travail en réseau
Très bon relationnel (un carnet d'adresse serait un plus)

Conditions : Rémunération fixe + variable
Contact : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

- Club Prospective et Initiatives Santé : 24 septembre - Retour d'information sur le voyage d'étude LAB à Madrid
- Club Juridique et Développement Durable : 24 septembre - Lutte anti-blanchiment et sécurité financière
- Comité Stratégique : 29 septembre
- Club Industrialisation des Process : 20 octobre - Retour d'expérience d'un chantier de réorganisation
- Club e-assurance : 8 novembre - les marques, mots-clés sur Google
- Centre Innovation : 8 décembre - les comparateurs facteurs de modification du paysage de l'assurance
Voir les conditions de participation en cliquant ici

Ateliers

La Fidélisation dans l'Assurance

1er & 15 octobre, 9 nov., 16 déc.

Matinée Conférence

Les Nouveaux Défis de la Communication 

Mardi  5 octobre

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