| Innovation, nouveau Graal |
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Matinée d’échanges professionnels
La banalisation des offres conduit à accroître fortement l’investissement sur les autres composantes du marketing mix. On assiste ainsi à une guerre des tarifs, une surenchère de communication pas toujours « différenciante », à une pression sur les réseaux de distribution.Jeudi 8 mars - Paris L’INNOVATION, NOUVEAU GRAAL DE L’ASSURANCE ET DES SERVICES FINANCIERS Pour sortir de cette spirale infernale, le secteur financier mise sur l’innovation. Chaque jour – ou presque - la presse ou les campagnes médiatiques font état de nouveautés en terme de produit. Peu d’entre elles représentent cependant des innovations fondamentales. Elles viennent alors s’empiler, alimentant ainsi la confusion dans l’esprit du client. Or, seule la véritable innovation de rupture – celle qui porte en elle un changement de paradigme - est de nature à créer une différence perceptible et durable au profit de son initiateur. Evolution des comportements de consommation, généralisation de l’usage des technologies, nouveaux compétiteurs potentiels… les conditions semblent réunies pour qu’apparaissent des approches réellement novatrices et susceptibles de déstabiliser le marché dans le secteur de l’Assurance et des Services Financiers. Lors de cette matinée d’échange du LAB, nous aborderons notamment : - le concept d’innovation de rupture - les tendances favorisant l’innovation - les sources d’innovation - les pratiques favorisant l’innovation dans l’entreprise. Interventions de : - Gilles JOHANET, Directeur Général Adjoint - Unité Prospective & Innovation - AGF (ouverture) - Thierry QUESNEL, Associé - BAIN & Company - Joël GOLDER, Fondateur du CRIIC, Centre de Ressources pour l'Innovation & et la Créativité - Sylvie HERIARD-DUBREUIL, Directrice du Centre d'Exploration - Groupe FRANCE TELECOM - Annie JULOU-DAUDIN, Directeur commercial - MONDIAL ASSISTANCE - Emmanuel SOULIAS, Responsable Développement Durable & Vie Mutualiste - MACIF |