Matinée d’échanges professionnels
mardi 19 mai 2009 de 9h00 à 12h45
Swiss Life - 86 boulevard Haussmann - 75008 PARIS y aller

L’Assurance Santé est–elle un marché comme un autre ?

  « Mon corps n’est pas une bagnole », tout le monde a retenu cette revendication déjà ancienne de la mutualité. Les initiatives de certains acteurs ont déjà fait couler beaucoup d’encre, voire de salive dans le creuset de la polémique : le remboursement de la margarine, le contrat réservé aux VIP « Excellence Santé », la franchise cautionnée annonciatrice de la fin de la mutualisation des risques, le crédit santé …

Alors, le marché de l’assurance santé serait-il un marché où l’innovation se trouve par nature bridée et les assureurs santé seraient-ils condamnés à rester « payeurs aveugles derrière la sécurité sociale » ?

Certainement pas si l’on regarde de plus près. L’innovation fait rage pour se démarquer, se faire remarquer, séduire et fidéliser sur un marché encore très atomisé et de plus en plus compétitif.

Alors, jusqu’où et selon quelles modalités, avec quels principes et précautions peut-on aller pour innover en assurance santé ?  
Quel pari stratégique prendre en termes d’innovation ?
Réduire coûte que coûte le prix de la Complémentaire Santé dont les tarifs ont et vont encore croître de manière très sensible ou bien améliorer la valeur ajoutée du service rendu au consommateur ?
Quel sera l’effet conjugué du vieillissement de la population, de la sophistication des soins, de l’élargissement des besoins vers le bien-être, des transferts de charge du Régime Obligatoire, des contraintes réglementaires sur le choix de la protection santé de demain ? Low Cost ou service maximum ? Quel pari stratégique prendre pour les acteurs ?
Quelles conséquences en termes marketing, techniques, opérationnels et de distribution ?

 Programme de la matinée

Ouverture : Henri LAURENT, Directeur Général - SWISS LIFE Prévoyance et Santé

Introduction : Julien LEVY, Professeur affilié - HEC, Directeur du M.S. Management & Nouvelles technologies, co-auteur du Mercator (éd. Dalloz) 

1ere Table Ronde : Peut-on tout faire en matière d'innovation Santé ?
. Laurent GOLDSTEIN, Directeur Santé - MONDIAL ASSISTANCE
. Henri LAURENT, Directeur Général - SWISS LIFE Prévoyance et Santé
. Michel REVEST, Directeur Recherche & Innovations - Groupe COVEA
. Loïc SALOME, Directeur Développement - HARMONIE MUTUALITE

Animation : Christian RUETSCH, Associé - SERIS

2e table ronde : Quels paris stratégiques : low cost ou valeur ajoutée ?
. Laurent BORELLA, Directeur Santé - MALAKOFF MEDERIC 
. Richard GUEDON, Directeur médical - GROUPAMA
. Joëlle GUILHOT, Présidente de la Fondation April santé Equitable - Groupe APRIL
. Xavier TOULON, Directeur Marketing - LA MUTUELLE GENERALE

Animation : Josette GUENIAU, Consultante - JGSC


   Programme conçu avec le concours de Josette GUENIAU du cabinet spécialisé en stratégie et développement santé JGSC & Christian  RUETSCH du cabinet SERIS