En créant le LAB début 2006, la vingtaine de professionnels qui en sont à l'origine ne se sont pas trompés. Le besoin d'échanges professionnels est réel et constitue un levier puissant d'amélioration personnelle dans l'intérêt de l'entreprise; tant il est vrai qu'elle ne progresse que par les hommes et les femmes qui la composent.
Ces échanges, formels et plus informels se sont développés tout au long des 18 derniers mois : clubs, conférences, formations, voyage d'étude, site internet qui voit s'envoler sa fréquentation.
Aujourd'hui, le LAB met à disposition des professionnels du secteur de nouveaux vecteurs de communication :
- le Forum Internet des membres du LAB qui ouvre la possibilité d'échanger, questionner, réagir au quotidien,
- cette e-letter mensuelle vous informant des activités du LAB à venir mais aussi donnant la parole aux experts du LAB ou proches du LAB, sur des thèmes d'actualité ou des mouvements de fond.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, idées, réflexions, suggestions, souhaits de collaboration.
Christian PARMENTIER
Associé-gérant

Le Low Cost dans l'Assurance & les services Financiers (conférence LAB du 4 octobre 2007)

Encore marginal dans l'assurance, le Low Cost touche la plupart des secteurs d'activité à travers Easyjet, Formule 1, Logan, Ed, Ikea...
L'existence d'une concurrence multiforme et la présence de mutuelles sans intermédiaires font-elles du secteur assuranciel une exception ?
Rien de moins sûr si l'on regarde d'un peu plus près des facteurs comme:
- les attentes des clients en matière de prix, de simplicité, de réactivité
- l'équipement des ménages en Internet haut débit et la progression du e-commerce
- la quasi-absence d'offre tout-en-ligne
- la connaissance et l'utilisation du Low Cost par les consommateurs.
Si les acteurs en place ne semblent pas pressés de procéder au reengineering des processus en vue d'offrir de tels contrats, des opérateurs externes à l'assurance et/ou aux frontières pourraient saisir cette opportunité de pénétrer un marché dont le coût d'accès au réseau a toujours représenté une gageure.

Dans le prolongement de ces échanges, le LAB propose la constitution d'un groupe de travail inter-compagnies sur le thème du Low Cost en Assurance et Services Financiers. Ce groupe démarre en Janvier prochain.
Si vous êtes intéréssé pour participer à ces travaux et pour en connaître les modalités, merci de nous adresser un mail à

Les prochains événements

Les Commerciaux aujourd'hui et demain (conférence OEMA 25 octobre 2007)
 
L'étude des métiers commerciaux, menée par l'Observatoire de l'Evolution des Métiers de l'Assurance, en distingue 3 types :
- les itinérants
- les sédentaires en point de vente
- les collaborateurs de plates-formes

Depuis 10 ans, ce sont les effectifs des populations sédentaires de point de vente et des plates-formes qui progressent tandis que la part d'itinérants régresse (52,5% à 40%)

Parallèlement, la population se féminise : 75% des salariés non itinérants sont des femmes.
L'évolution touche également le système de rémunération puisque l'on constate un accroissement de la part des systèmes de rémunération variable collective, tant parmi les tenants de la rémunération fixe que chez ceux qui pratiquent historiquement le variable individuel.

Nouveautés

Le LAB crée un Centre Innovation en ASF (Assurance et Services Financiers).
Cette instance a pour vocation d'instituer une veille sur les innovations marquantes et de fournir des analyses méthodologiques.
Pour en savoir plus, adressez un e-mail à