Les Marques ont-elles encore une raison d'être 
dans l'Assurance et les Services Financiers ?

Matinée d'échanges professionnels

La question peut paraître un peu provocatrice ... mais l'est-elle tant que cela ? Après la crise des subprimes de l'été 2007 et toutes les secousses qui ont bouleversé la planète financière après, la confiance dans les marques semble plutôt en berne.
D'ailleurs, il suffit de jeter un oeil sur les conversations en ligne : les Français ne cherchent plus vraiment "un bon assureur", juste un "assureur pas cher".

Dans ce cas, à quoi bon développer de coûteuses politiques de marque et ne pas se contenter de pratiquer de manière très opportuniste les prix les plus attractifs ?

Bref, jeter aux orties les règles traditionnelles du marketing pour maximiser le ROI ... 

Mot d'allocution : Patrice FORGET, Directeur Général Délégué - GMF

Interventions

François LAURENT nous montrera qu'au cours des dernières années, la relation des consommateurs aux marques a considérablement évolué ... et que celles qui suivent encore très scrupuleusement les fondamentaux d'hier commettent désormais de graves contresens, notamment dans le domaine des assurances.

Cependant, même si l'état des lieux semble assez négatif, il faut toutefois se méfier des caricatures; Valérie JOURDAN, Directeur Général de Panel on the Web, nous montrera, à partir d'un exemple concret, qu'au-delà de la seule confiance, la marque présente une multitude de facettes qu'il convient de savoir prendre en compte et mesurer.

Alain ROUSSEL, Président Fondateur Associé de l'agence La Chose, nous présentera le point de vue du publicitaire et nous expliquera que de nouvelles approches sont nécessaires pour tenir compte des nouvelles relations qu'entretiennent les consommateurs avec les marques.    

Table Ronde

Une table ronde réunira des professionnels de l'assurance pour réagir à cette situation, et exposer les solutions qu'ils ont commencé à mettre en oeuvre pour y pallier.

Participeront :    
- Juliette BERNEAU, Directeur Marketing et Produits - AGEAS
- Gilles GUITTON, Président - Groupement des Cartes Bancaires
- Lydie HIPPON-DARDE, Directrice de la Marque et de la Communication Client - ALLIANZ France
- Karim NATOURI, Directeur Communication - AVIVA France
- Marc PHALIPPOU, Responsable Communication - MMA
- Nicole POCHAT, Directeur Marketing et Communication - EUROP ASSISTANCE