De la Veille à l'Intelligence Economique

Un enjeu majeur pour les entreprises dans l'Assurance et les Services Financiers

Matinée d'échanges professionnels

L'Assurance et les Services Financiers connaissent une mutation brutale, rapide et sans précédent :

• La crise conduit les clients internes de la Veille (Direction Générale, Directions Stratégie, Marketing, Commerciale, Communication, etc.) à rechercher d'autres types d'informations pour des actions plus immédiates et plus ciblées,
• des règles européennes et internationales complexifient la vie des entreprises et entraînent un nouveau rôle pour les Etats,
• l'arrivée d'acteurs souvent issus d'autres métiers ou cultures impose une importante révision des comportements, des repères et des modèles,
• le développement de l'Internet et son appropriation par les différents acteurs (clients, commerciaux, fournisseurs...) conduisent à l'émergence de nouvelles opportunités mais aussi à l'arrivée de menaces pouvant mettre en cause la survie de l'entreprise.

Le monde change, la Profession aussi. Des repères disparaissent. Des pratiques différentes font leur apparition. Dans un environnement économique difficile, incertain et concurrentiel, les activités de Documentation et de Veille connaissent un renouveau mais aussi une forte évolution. Le contexte de Guerre Economique et l'arrivée de pratiques nouvelles accélèrent aussi le déploiement des activités d'Intelligence Economique.

Comment prendre les bonnes décisions ? Comment assurer la survie de l'entreprise ? Comment apporter de la valeur ajoutée aux clients internes de la Veille ? Comment bien utiliser les acquis et optimiser les activités de Veille ? Quelles sont les nouvelles pratiques, dans la profession et dans les autres secteurs ? Pourquoi et comment passer à l'Intelligence Economique ?...

Conformément à sa vocation, le LAB vous propose de faire un point sur les mutations en cours, les bonnes pratiques et les enjeux, en invitant des praticiens à partager avec vous leur vécu et leur expérience.

Première Partie

De la Veille à l'Intelligence économique : pourquoi ce changement et vers quels objectifs ?

 - Assurance et guerre économique : mythe ou réalité :
Jean-Michel OUDJANI, Responsable du pôle Stratégie de Distribution - CNP Assurances

 - Comment adapter le monde financier aux nouveaux enjeux de la veille ?
Christophe MARNAT, Directeur Développement - AMI Software
Christian RUETSCH, Associé - CARBENE Conseil

Deuxième Partie

Les différents aspects de mise en oeuvre d'une solution d'Intelligence économique (exposés-flashes suivis d'une table ronde) :

- Marques et Web 2.0 : être à l'écoute des opportunités et des menaces
Alexandre DENIS, Chargé d'études - I&E Décision

- Passer de la veille à l'intelligence économique : intérêt pour la Protection Sociale
Pauline d'HAUTEFEUILLE, Chargée de Mission "Prospective & International" - MALAKOFF MEDERIC

- Identifier et sélectionner les meilleures pratiques d'animation de réseaux commerciaux
Nathalie RAVET, Responsable du Service Veille & Documentation - APRIL Courtage

- L'Intelligence Marketing au service des objectifs commerciaux
Magaly SIMEON, Directeur DIFID - GRAS SAVOYE

- L'Intelligence Marketing : démocratisation ou spécialisation
Jean-Luc GIROD, Directeur de la Connaissance Marché - ORANGE