Comment les offres d'assurance intègrent les enjeux sociaux du développement durable ?

Matinée d’échanges professionnels
vendredi 26 juin 2009 de 8h30 à 12h45
Deloitte - 185 avenue Charles de Gaulle - 92 Neuilly-sur-Seine y aller

La Profession de l'Assurance, plus que beaucoup d'autres secteurs,
est proche des enjeux sociaux du développement durable.
Comment intègre-t-elle ces enjeux à ses offres de produits et services ?
Et comment les concilie-t-elle avec ses impératifs marketing, techniques et financiers ?

Pour être considéré comme durable, le développement doit concilier les trois aspects suivants : l'efficacité économique, la préservation de l'environnement et l'équité sociale.

L'équité sociale, pour l'Assurance, c'est déjà rendre accessibles, à tous, ses offres de produits et services. Accessibilité financière mais aussi accessibilité physique.
. Par la mutualisation, l'Assurance a répondu à l'accessibilité financière.
Mais est-ce suffisant aujourd'hui ? Comment aller plus loin ?(micro-assurance ...)
. Pour offrir une réelle accessibilité physique, l'Assurance permet-elle à tous et ce,
malgré les handicaps de certains, d'accéder à ses offres et à ses services,
aussi bien dans les agences que par les autres canaux (Internet...) ?


L'équité sociale c'est aussi prendre en compte de nombreux enjeux de société tels que : la satisfaction des besoins primaires de la population (se loger, se nourrir...), l'accès à l'éducation et à la culture, l'accès au travail ainsi que les conditions de travail, l'accès aux soins, la prise en compte du vieillissement, etc.
. Certains de ces enjeux sont au cœur même du métier de l'Assurance, c'est le cas
de la santé, du vieillissement. L'Assurance les approche-t-elle différemment ?
. Et qu'en est-il des autres enjeux ? L'Assurance peut-elle apporter des réponses ?

La prise en compte des enjeux sociaux dans ses offres de produits et services est aussi, pour l'Assurance, une source de réflexions sur son métier ainsi qu'une source d'innovations. Elle concerne tous les domaines de l'Assurance, aussi bien l'assurance des particuliers que celle des entreprises et toutes les familles de produits d'assurance : la Santé, la Prévoyance, la Retraite, l'assurance de biens et de responsabilités mais aussi les produits financiers.

Programme de la matinée

Ouverture : Fabien SAUVAGE, Responsable Consulting Assurance - DELOITTE

Interventions :
. Julien RIVALS, Manager Environnement & Développement Durable - DELOITTE
Dimension sociale dans l'offre d'assurance

. Samuel DUFAY, Directeur Production - Département Audits en RSE - VIGEO
Les enjeux sociaux et les offres d'assurances : le point de vue d'une agence de notation extra-financière

. François LAURENT, co-Président - ADETEM, auteur du "Marketing 2.0"
Vision de la blogosphère sur l'Assurance et les personnes âgées

. Sarah VIGNOLES, Chargée de mission Risques & Assurance - LA BANQUE POSTALE
Vocation et action d'une banque pas comme les autres, dans le domaine du développement durable


Table Ronde : Comment concilier les enjeux sociaux avec les impératifs marketing, techniques et financiers de l'Assurance ?
. Philippe AZIZ, Directeur de l'Action Sociale - AG2R LA MONDIALE
. Laurent BORELLA, Directeur Santé - Groupe MALAKOFF MEDERIC
. Bernard COHEN-HADAD, Gérant - BCH Assurances & Vice-Président - CGPME-Paris
. Dorothée de KERMADEC-COURSON, Directeur du Développement Durable - CNP Assurances
. Florence MORGEN, Directrice Communication - PREVADIES
. Côme SIMON de TINGUY, Chargé d'Affaires Institutionnels et Multigestions - FINANCIERE DE CHAMPLAIN


Conception de la matinée & animation : Robert PARDO, Directeur Associé - LAB

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