Les Clubs et Think Tanks

La participation aux réunions des Clubs est gratuite mais strictement réservée aux membres du CERCLE LAB et partenaires.       liste des clubs 

La participation aux réunions des Think Tanks (Comité et Centres) est gratuite mais strictement réservée aux représentants de sociétés membres et partenaires.

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter Sophie de Ménibus : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.  

Club Communication

Animation :
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François LAURENT
Fondateur de Consumer Insight

Dans un monde en profonde mutation, la communication avec les marchés est à réinventer, sans doute de manière plus importante encore dans le monde de l’Assurance et des Services Financiers.
Cet espace d’échanges permet aux Responsables de Communication de débattre sur des sujets d’actualité et de rencontrer témoins et experts : Publicitaires, Auteurs, Annonceurs…
Exemples de thèmes abordés :
- Image de marque et attractivité des assureurs
- La communication face à la multiplication des écrans
- Comment coordonner efficacement tous les médias sociaux : que faire ou ne pas faire, et quelles priorités ?

Club Distribution

Animation :

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Olivier BLANDIN 
Président Fondateur - ACCRMA

Créé en septembre 2014, la vocation de ce club est de réfléchir et d'échanger sur la valeur ajoutée et les nouveaux enjeux et tendances en matière de distribution et de parcours client.
Exemples de thèmes abordés :
- L'évolution du modèle de bancassurance,
- Le rôle des comparateurs,
- Les nouvelles formes de distribution,
- Les concepts innovants en matière de distribution,
- Les clés des programmes de loyauté : fidélisation ou conquête, ou tout autre thème identifié avec les adhérents.

Club e-assurance

Animation :
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Ralph RUIMY
Directeur - Place des Leads
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Hervé LEDUC
Directeur Stratégie Conseil - SICONSEIL

La mission de ce club est d'analyser et d'échanger en permanence sur les évolutions et impacts d'Internet et NTIC dans la commercialisation de l'assurance et des services financiers, relation client, sinistres.

Exemples de thèmes abordés :
- Le marché de la m-santéUBI et PAY HOW YOU DRIVE : nouvelles applications et nouveaux dispositifs d'analyse du comportement au volant
- La business Intelligence pour révéler le potentiel des données 
- L'Assurance santé augmentée
- La Parole aux agents et courtiers sur leur perception des offres en ligne des compagnies ANI

Club Indemnisation

Animation :
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Gérard Bonnet
Directeur Général AUTEXIA
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Alain Martel
Directeur Général de Gest'Sin

Le Club Indemnisation, créé en 2016, réunit des dirigeants et responsables de l'Indemnisation (Dommages ou Santé/Prévoyance) autour des enjeux-clé de la gestion de sinistre et de la prévention :
- Place de l'indemnisation dans la chaîne de valeur clients
- Modernisation des processus, outils, méthodes, organisation
- Impact des technologies
- Prise en compte des évolutions comportementales des assurés
- Evolutions et mutations des équipes

Lieu d'échanges, de réflexion, et de propositions, le Club Indemnisation est co-animé par Gilles-Emmanuel Bernard, Président du Cercle LAB, par Gérard Bonnet, Directeur Général d'AUTEXIA et Alain Martel, Directeur Général de GEST'SIN, également anciens dirigeants de l'Indemnisation et des Risques de Groupes d'Assurances.

Club Juridique

Animation :
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Pierre-Grégoire MARLY
Professeur agrégé, Avocat à la cour
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Pierre MARCELIN
Responsable du pôle IARD des Particuliers, Assistance et Réassurance, Direction juridique COVEA

Ce club rassemble des responsables juridiques du secteur Assurantiel.

Exemples de thèmes abordés :

- Loi SAPIN 2
- DDA
- Discrimination et segmentation du risque suite aux modifications apportées par la loi de modernisation de la justice du XXIe siècle
- La qualité des données et la sécurité des SI versus ACPR
- La notice ACPR sur les dirigeants effectifs et les responsables de fonction clé
- Jurisprudence (civile et disciplinaire) relative au conseil en assurance

Club Marketing et Stratégie Digitale

Animation :

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Christian PARMENTIER
Fondateur du LAB
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François LAURENT
Fondateur de Consumer Insight

Nouveau club d'échanges professionnels programmé depuis le 1er trimestre 2016.

Alors que toutes les problématiques des acteurs du secteur de l'assurance et des services financiers convergent vers le digital, le domaine du Marketing est à la pointe des changements. Qu'il s'agisse de stratégie, d'observation des marchés, de conception des offres, de marketing opérationnel, de relation client ou expérience client, de distribution,... tous les aspects du marketing ont, depuis le début de ce siècle été lourdement impactés ; ceci quel que soit le secteur d'activité. Certains l'ont cependant été plus tôt et bénéficient ainsi d'une avance dont notre secteur peut profiter.

C'est dans cet esprit de benchmarking externe (Bouygues Télécom, PMU, Aufeminin.com,...) que prend place ce nouveau club.
Il s'agira, lors de chaque rencontre, de se pencher sur un cas hors assurance pour en tirer les enseignements et les opportunités de transposition.

Club Prospective Epargne et Patrimoine

Animation :
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Juliette Berneau
Présidente & fondatrice Diamant Consulting (Ex Directeur Marketing, Produits & Partenariats Ageas France)

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Serge Moreno
Directeur Marketing & Epargne - AG2R La Mondiale, et Associé du LAB

L'objectif du club prospective épargne et Patrimoine est de réfléchir et d'échanger sur ce que sera le marché de l'épargne demain :
- Quelles sont les grandes évolutions économiques, sociales, démographiques et réglementaires qui impactent le métier ?
- Et quelles sont les conséquences sur la chaîne de valeur en termes d'offre, de modes de distribution ?

Ce club, destiné à tous les acteurs du marché (compagnies, mutuelles, bancassureurs, société de gestion...), a pour vocation d'identifier et réfléchir aux évolutions en cours et définir des scénarii d'évolution du marché en s'inspirant de nos voisins européens ou de contrées plus lointaines.

Exemples de thèmes abordés :
- La Désintermédiation en gestion privée est-elle un mouvement marginal ou une évolution inexorable ?
- Quelles solutions d'épargne en période de taux bas ou négatifs ?

Club Protection Sociale

Animation :
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Marie-Sophie Houis Valletoux
Présidente - MX Conseil


Sous forme de Think Tank, ce club réunit régulièrement les responsables de la protection sociale des différentes familles.

En 2017, le Club Protection Sociale Complémentaire s'intéressera plus particulièrement à la santé et au bien-être au travail en développant les thèmes suivants :
- Performance et Conformité : Les services aux salariés, une contrainte supplémentaire ou une formidable opportunité pour les entreprises ?
- Santé et bien-être au travail, QVT, RPS, risques professionnels, pénibilité : Offres et Acteurs du marché français
- Santé et bien-être au travail : Existe-t-il un modèle économique pour l'entreprise ? pour l'assureur ?

Club RH

Animation :

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Gilles-Emmanuel BERNARD 
Président du Comité Directeur - LAB

Le but de ce club est de réfléchir et d'échanger sur la valeur ajoutée et les nouveaux enjeux et tendances en matière de distribution et de parcours clien Ce nouveau club a pour vocation de réunir les menbres et partenaires du LAB autour de problématiques transverses. 
Exemples de thèmes abordés :
- Impact du digital dans la gestion des ressources humaines,
- Quelles spécificités sectorielles Assurance quant à la qualité de vie au travail, 
- Comment aborder opérationnellement la problématique de la pyramide des âges ( GPEC opérationnelle).
Le Comité constitutif piloté par Gilles Emmanuel BERNARD, Président et ancien DRH est composé de DRHs de Groupes membres du LAB, de l'Obersvatoire des Métiers, de l'ANDRH et d'Experts RH.

Club TPE PME

Animation :

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Olivier BLANDIN 
Président Fondateur - ACCRMA

Le club TPE/PME est ouvert aux Sociétés d'Assurance ( Compagnies d'Assurance, mutuelles, institutions de prévoyance, courtiers..) souhaitant se réunir pour partager, réfléchir sur le développement du marché des TPE/PME.
Exemples de thèmes abordés  :
- La situation des TPE/PME, leurs attentes et prévisions
- Les offres de Protection sociale des Assureurs, mutuelles, Institutions de prévoyance à destination des TPE/PME
- La souscription en ligne de contrats d'assurances par les petites entreprises
- L'impact de l'ANI

Les Partenaires

Le LAB

20 rue Drouot 
75009 Paris 
Métro : Richelieu Drouot (ligne 8 ou 9) ou Le Peletier (ligne 7)
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